更新時(shí)間：2025-02-24
伍圣杰
伍先生
（男，27歲）
大專學(xué)歷|3-5年工作經(jīng)驗(yàn)
求職意向
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自我描述
性格開朗,能吃苦耐勞,面對事情工作能認(rèn)真完成,自律性較強(qiáng),具有良好的溝通能力,善于執(zhí)行并擁有團(tuán)隊(duì)合作精神,抗壓能力強(qiáng),同時(shí)服務(wù)意思較強(qiáng),做事認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)。
學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力強(qiáng),短期內(nèi)掌握新的知識和適應(yīng)新的工作環(huán)境善于觀察,能深入全面的考慮問題,理解能力和表達(dá)能力建議
學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力強(qiáng),短期內(nèi)掌握新的知識和適應(yīng)新的工作環(huán)境善于觀察,能深入全面的考慮問題,理解能力和表達(dá)能力建議
教育經(jīng)歷
2017-9 至 2020-6
大專|茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院|電子商務(wù)
工作經(jīng)歷
2021-6 至 2022-1
售前客服|陽春市淘氣包網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司
工作職責(zé)：本人在此公司是擔(dān)任多店售前客服的職位。負(fù)責(zé)解答顧客對產(chǎn)品的疑問以及促使顧客下單。日均接待人數(shù)在400人左右。再次同時(shí)還要維護(hù)好店鋪的評響和轉(zhuǎn)化率。
2022-4 至 2022-11
運(yùn)營助理|廣州市卓涵供應(yīng)鏈管理有限公司
工作職責(zé)：本人主要負(fù)責(zé)在得物平臺協(xié)助運(yùn)營主管對公司品牌店鋪日常運(yùn)營工作。進(jìn)行產(chǎn)品的上架、下架、產(chǎn)品標(biāo)題的優(yōu)化等。同時(shí)還有負(fù)責(zé)部分日常的巡店,對部分產(chǎn)品進(jìn)行出價(jià)管理,SKU的維護(hù),聚水潭資料的補(bǔ)充及修改,還有負(fù)責(zé)店鋪商品的庫存核對。每天用
Word文檔對店鋪日銷,總銷進(jìn)行對比,協(xié)助同事進(jìn)行新品的模特圖拍攝、樣衣整理等。根據(jù)主管提出的要求協(xié)助美工部對商品主圖進(jìn)行修改和買家秀貼圖的修改,日常利用Ps軟件對買家秀圖片貼花,編輯文案發(fā)布穿搭精選增加產(chǎn)品曝光率
2023-4 至 2024-10
得物運(yùn)營助理|正點(diǎn)數(shù)字信息技術(shù)(廣州)有限公司
工作職責(zé)：1.主導(dǎo)平臺店鋪商品上架與下架,管理庫存,通過外網(wǎng)渠道價(jià)格進(jìn)行日常巡價(jià),成功提升商品競爭力。
2.負(fù)麥商品詳情頁與活動(dòng)主圖的及時(shí)更新,以及規(guī)格維護(hù),根據(jù)得物社區(qū)和市場數(shù)據(jù)調(diào)整標(biāo)題關(guān)鍵詞,有效提高商品曝光率以及獲取成交。
3.進(jìn)行填報(bào)并執(zhí)行平臺日常及大型促銷活動(dòng),借助策略性活動(dòng)設(shè)計(jì)吸引平臺流量,顯著增加新品銷售。
4.執(zhí)行店鋪?zhàn)越ɑ顒?dòng),與設(shè)計(jì)部門緊密協(xié)作,完成活動(dòng)海報(bào)等視覺材料制作,增強(qiáng)店鋪流量以及商品流量。
5.高效對接百勝ERP系統(tǒng),確保每日訂單處理與發(fā)貨操作順暢,同時(shí)處理退換貨事宜,與品牌售后部門協(xié)作提升客戶滿意度,
6.主動(dòng)與平臺小二緊密對接,申請并執(zhí)行營銷神獎(jiǎng)活動(dòng),有效提升商品互動(dòng)性獲取新品流量,促進(jìn)新品的交易。處理特殊規(guī)格商品調(diào)整,保障銷售流程順暢.
7.緊密配合主運(yùn)營同事,跟達(dá)人機(jī)構(gòu)對接,完成每月合作達(dá)人的篩選并審核達(dá)人發(fā)布的內(nèi)容,確保品牌商品社區(qū)的宣傳效果,提高商詳轉(zhuǎn)化率以及引導(dǎo)成交。
項(xiàng)目經(jīng)歷
2019-10至 2019-12
企業(yè)客服實(shí)習(xí)
項(xiàng)目內(nèi)容：主要售賣產(chǎn)品包括:衣服、食品等。
1、擔(dān)任售前客服,負(fù)責(zé)接待客戶訂單以及售前、咨詢,單日最高等咨詢量達(dá)800+。
2、與客戶保持良好溝通獲取商品好評,還有對顧客的疑問進(jìn)行解答,吸引新顧客下單購買,留住老顧客繼續(xù)購買,
