更新時間：2025-07-08
張女士
張女士
（女，38歲）
大專學歷|10年以上工作經驗
求職意向
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自我描述
工作認真負責，踏實、細致而有耐心，有上進心，動手能力強，勤于思考與總結，富有創(chuàng)造力;能吃苦耐勞，有較強的組織能力和團隊精神;性格開朗、熱情、隨和，適應能力強，易于與人交往?？箟毫?，樂于從事挑戰(zhàn)性工作，適應性強。
教育經歷
2009-9至今
大專|中央廣播電視大學|會計學
工作經歷
2022-8至今
市場經理|盛世教育集團陽春校區(qū)
工作職責：一、做好招生工作；
二、負責編制并報送學校招生計劃;
三、負責制訂招生章程，開展招生宣傳；
四、組織實施招生考試工作；
五、負責組織新生入學資格復查工作，協(xié)助完成新生報到及學籍注冊工作；
六、負責答復、處理有關招生咨詢方面的來電、來信、來訪等;
七、完成招生工作的總結、數(shù)據統(tǒng)計和招生文件歸檔工作；
八、負責遠程網上錄取工作；
九、負責網上評卷工作；
十、負責錄取通知書和新生入學資料的印制和寄發(fā)工作
2020-8至今
營業(yè)員|中國移動營業(yè)廳
工作職責：移動營廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解沖突、詢問、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
負責榮耀體驗店或者專區(qū)專柜門店的榮耀產品銷售，店面專區(qū)專柜形象維護及產品陳列管理服務好消費者，不斷提升消費者滿意度執(zhí)行好公司各類市場活動
2010-10至今
客戶經理|廣東信立邦科技有限公司
工作職責：主要負責移動和教育（校訊通）業(yè)務，和各學校簽訂業(yè)務。
1.熟悉各種辦公軟件
2.協(xié)同制定適合公司產品屬性的客戶服務規(guī)范、流程和制度；
3.帶領客服團隊,做好日常客戶服務和維護工作；
4.負責客服團隊的培訓、激勵、管理和考核,全方位優(yōu)化客服質量;
5.負責與相關部門協(xié)調和跟進,及時處理客戶需求和客戶投訴;
6,管理客戶檔案,優(yōu)化客戶關系。
