更新時間：2025-07-07
吳佩佩
吳女士
（女，32歲）
大專學歷|5-10年工作經(jīng)驗
能出差
能加班
誠實守信
有上進心
求職意向
{{ resume.telephone }}
獲取聯(lián)系方式
登錄企業(yè)賬號查看更多內(nèi)容
如有疑問請聯(lián)系客服：{{resume.kefu_name}} {{resume.kefu_mobile}}
教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、自我評價等信息
僅限招聘VIP企業(yè)查看
加入VIP企業(yè)請聯(lián)系：{{resume.kefu_name}} {{resume.kefu_mobile}}
自我描述
1. 具備出色的溝通能力和親和力，能夠快速融入多樣的工作環(huán)境。
2. 展現(xiàn)出高度的責任感和專業(yè)精神，對待工作細致認真，確保任務高效完成。
3. 擁有良好的自我驅(qū)動力，面對挑戰(zhàn)不畏懼，能夠主動尋求解決方案。
4. 表現(xiàn)出卓越的適應性和抗壓能力，能在高強度工作環(huán)境中保持穩(wěn)定表現(xiàn)。
5. 具有較強的學習與成長意愿，持續(xù)提升個人專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。
6. 能夠有效地與團隊協(xié)作，共同推動項目目標的實現(xiàn)，助力團隊達成卓越成果。
2. 展現(xiàn)出高度的責任感和專業(yè)精神，對待工作細致認真，確保任務高效完成。
3. 擁有良好的自我驅(qū)動力，面對挑戰(zhàn)不畏懼，能夠主動尋求解決方案。
4. 表現(xiàn)出卓越的適應性和抗壓能力，能在高強度工作環(huán)境中保持穩(wěn)定表現(xiàn)。
5. 具有較強的學習與成長意愿，持續(xù)提升個人專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。
6. 能夠有效地與團隊協(xié)作，共同推動項目目標的實現(xiàn)，助力團隊達成卓越成果。
教育經(jīng)歷
2012-9 至 2015-12
大專|廣東文理職業(yè)學院|文秘
工作經(jīng)歷
2021-2 至 2022-10
主播|深圳市易盛電子商務有限公司
工作職責：基本工作
1.負責公司產(chǎn)品日常直播工作
2.淘寶店鋪微淘內(nèi)容策劃輸出，拍攝，提高活躍度，增加粉絲的粘度和數(shù)量;
3.挖掘產(chǎn)品的賣點亮點，配合運營做好直播選題，直播選.品，直播腳本，直播話術
4.與直播粉絲互動，活躍直播氛圍，根據(jù)粉絲反應,快速提煉賣點
5.主播講解.推廣“產(chǎn)品，解說產(chǎn)品特點.賣點和亮點.活動信息.引導粉絲下單
6.復盤總結分析直播數(shù)據(jù)，優(yōu)化直播話術腳本，改進營銷策略，提煉產(chǎn)品賣點
7.負責管理朋友圈內(nèi)容，引導銷售和增加粉絲的粘度和數(shù)量，解答粉絲的疑問引導購買。
2018-4 至 2021-1
客服專員|深圳皇家洛雅芙皮草有限公司
工作職責：1. 承接好前來咨詢的客戶，引導客戶下單，完成銷售業(yè)績；
2. 對于瀏覽了店鋪的寶貝，但沒有下單的客戶，進行主動咨詢，進一步提高銷量，并且記錄下客戶的顧慮，方面下次銷售碰到同樣的問題。
3. 客戶下單之后，核對收貨地址，讓客戶覺得貼心靠譜，并提醒買家收到貨之后好評。3天之后，主動聯(lián)系買家確認收貨好評。
4. 維系老客戶之間的感情。遇到節(jié)假日，主動給老客戶帶去關心和注意，特別是在店鋪做活動或者上新的時候，可以提醒老客戶前來光顧，有優(yōu)惠。
5. 售后問題的處理。遇到蠻不講理的客戶，如何委婉的拒絕；遇到催單的買家，如何安慰；對于給了中差評的買家，如何聯(lián)系對方修改或者刪除中差評。
6. 及時查看后臺已下單未發(fā)貨訂單。
7.將店鋪寶貝銷售情況及時反饋給店鋪運營，做對應的運營策略。
8.協(xié)助直播，衣服新品拍攝。
