更新時間：2025-05-23
羅敏
羅女士
（女，28歲）
大專學歷|3-5年工作經(jīng)驗
形象好
氣質(zhì)佳
很幽默
有親和力
口才好
會開車
求職意向
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自我描述
擁有C2駕照，性格開朗，工作謹慎負責，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，溝通風格親和，能迅速與不同性格的人建立良好關(guān)系
教育經(jīng)歷
2018-2 至 2020-9
大專|廣東開放大學|工商管理
工作經(jīng)歷
2022-2 至 2024-12
總經(jīng)理助理|中國聯(lián)通
工作職責：1.熱練操作聯(lián)通業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為客戶辦理各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，如手機卡開戶、套餐變更、寬帶新裝及續(xù)費等，確保信息錄入準確無誤，業(yè)務(wù)辦理成功率達到98％以上。
2.熱情接待進店客戶，耐心解答客戶關(guān)于聯(lián)通產(chǎn)品和服務(wù)的疑問，對于客戶反饋的問題，及時跟進處理，確保問題得到妥，解決。
3.深入了解聯(lián)通各類產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，根據(jù)客戶需求，針對性地推薦適合的手機終端、套餐組合及增值業(yè)務(wù)。
4.協(xié)助店長進行店面日常管理，包括陳列整理、物料補充、設(shè)備維護等，確保營業(yè)廳環(huán)境整潔、布局合理，為客戶提供舒適的服務(wù)環(huán)境。
