更新時(shí)間：2024-07-12
柯雨藍(lán)
柯女士
（女，23歲）
大專學(xué)歷|應(yīng)屆生工作經(jīng)驗(yàn)
學(xué)習(xí)力強(qiáng)
陽(yáng)光開(kāi)朗
有親和力
求職意向
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自我描述
本人有多年服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為人真誠(chéng)，性格開(kāi)朗，能夠吃苦，責(zé)任心強(qiáng)；接待顧客主動(dòng)、熱情、禮貌為客人提供服務(wù)；
教育經(jīng)歷
2017-9 至 2021-7
大專|廣州市工貿(mào)技師學(xué)院|廣州市工貿(mào)技師學(xué)院
工作經(jīng)歷
2021-7 至 2022-7
電商設(shè)計(jì)師|廣州市安菲環(huán)保科技有限公司
工作職責(zé)：電商設(shè)計(jì)：
負(fù)責(zé)電商店鋪日常與活動(dòng)的海報(bào)、排版、主圖的設(shè)計(jì)與維護(hù)管理，執(zhí)行公司形象設(shè)計(jì)、公司產(chǎn)品宣傳設(shè)計(jì)，平均每月總結(jié)圖量64套。策劃電商節(jié)日海報(bào)方案共9篇；配合電商運(yùn)營(yíng)校對(duì)定稿，保證公司線上運(yùn)營(yíng)進(jìn)行；
協(xié)助新人：
在部門內(nèi)協(xié)助組長(zhǎng)帶領(lǐng)新人快速進(jìn)入工作狀態(tài)，教導(dǎo)同事在工作上的基本流程與企業(yè)核心內(nèi)容，提升品牌形象，同時(shí)維護(hù)好媒體關(guān)系。
2020-12 至 2021-6
市場(chǎng)調(diào)研部專員|新東方教育科技集團(tuán)有限公司
工作職責(zé)：客戶維護(hù)：
及時(shí)答復(fù)客戶提出的各項(xiàng)疑問(wèn),跟進(jìn)用戶溝通與反饋,單日接聽(tīng)來(lái)電 150通;通過(guò)線上完成新客戶市場(chǎng)信息分配,確保各項(xiàng)活動(dòng)高效開(kāi)展,單月服務(wù)約 3500人,客戶好評(píng)率達(dá) 100%;
業(yè)務(wù)對(duì)接：
對(duì)接部門同事,及時(shí)反饋客戶需求,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)提升 20%;
線下推廣：
觀察地段人流,定點(diǎn)與意向客戶進(jìn)行溝通以及市場(chǎng)調(diào)查,提高轉(zhuǎn)化率。
2020-11 至 2020-11
跟拍攝影師|汽車調(diào)研品鑒會(huì)
工作職責(zé)：拍攝溝通：
根據(jù)需求，溝通與確定拍攝地點(diǎn)風(fēng)格和計(jì)劃，提升拍攝效率；
拍攝執(zhí)行：
根據(jù)拍攝計(jì)劃，及時(shí)完成拍攝工作，單日拍攝底片 300 余張；
拍攝指導(dǎo)：
跟進(jìn)客戶溝通，完成拍攝姿勢(shì)的指導(dǎo)，提升拍攝效果。
2017-10 至 2018-6
校園推廣大使|廣東聯(lián)通公司
工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司在學(xué)校的產(chǎn)品推銷、用戶增長(zhǎng)工作，通過(guò)分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，總結(jié)產(chǎn)品亮點(diǎn)，提升銷售轉(zhuǎn)化率；
2.跟進(jìn)學(xué)生溝通與反饋，最高單日完成產(chǎn)品銷售15單，業(yè)績(jī)排名位前。
